Personvernerklæring

Siste oppdatering: [18.5.2026]

Dette er personvernerklæringen til Texcon AS («Texcon«), org. nr. 912 247 031, et norsk selskap med adresse Sjølyst plass 3, 0278 Oslo. I denne erklæringen beskriver vi hva slags personopplysninger vi behandler, hvordan vi får tilgang til disse opplysningene og hva vi bruker opplysningene til.

Texcon er behandlingsansvarlig for de behandlingsaktivitetene som er beskrevet i denne erklæringen, og du kan henvende deg til oss med alle spørsmål relatert til vår behandling av dine personopplysninger på post@texcon.no. For utøvelse av dine rettigheter kan du finne mer informasjon om dette i punkt 9 nedenfor.

Vi innhenter og bruker bare dine personopplysninger innenfor gjeldende rett slik det følger av personopplysningsloven og EUs personvernforordning nr. 2016/679 («GDPR«) som gjennomført i norsk rett. Når vi her bruker uttrykk som «personopplysninger», «behandling», «behandlingsansvarlig» og «databehandling», har disse samme meningsinnhold som fremsatt i personopplysningsloven.

1. Hvem behandler vi personopplysninger om?

Denne personvernerklæringen retter seg mot vår behandling av personopplysninger om følgende kategorier av registrerte:

• Ansatte og andre personer knyttet til våre medlemmer og leverandører
• Besøkende på våre hjemmesider

I visse tilfeller vil Texcon også behandle personopplysninger om medlemmenes sluttkunder. Slik behandling skjer utelukkende i egenskap av databehandler på vegne av det aktuelle medlemmet i henhold til samarbeidsavtalen og tilhørende databehandleravtale.

• Hvordan innhenter vi dine personopplysninger?
  • Opplysninger du gir direkte til oss

Ansatt eller tilknyttet person til et medlem av eller en leverandør til Texcon, vil det noen ganger være nødvendig for oss å behandle dine personopplysninger. Disse opplysningene innhentes for å levere de avtalte tjenestene i henhold til vår avtale med det aktuelle medlemmet eller leverandøren.

• Opplysninger vi får fra tredjeparter

I visse tilfeller mottar vi opplysninger fra tredjeparter og ikke direkte fra deg. Disse opplysningene innhentes fra henholdsvis medlemmer og leverandører om hverandre, for det formål å kunne ta kontakt med aktuelle medlemmer eller leverandører i forbindelse med Texcons virksomhet.

Texcon vil eksempelvis kunne motta kontaktopplysninger om leverandørers representanter fra medlemmer, og kontaktopplysninger om medlemmers representanter fra leverandører, for å kunne opprette kontakt med relevante parter i forbindelse med avtalehåndtering og tjenesteleveranser.

• Formål, kategorier av personopplysninger og rettslig grunnlag
  • Generelt

Nedenfor følger en oversikt over hvilke formål Texcon behandler personopplysninger for, hvilke typer personopplysninger som behandles og det rettslige grunnlaget for behandlingen.

• Generell avtalehåndtering

I forbindelse med inngåelse og administrering av samarbeidsavtalen med medlemmer og avtaler med leverandører, samt levering av tjenester under disse avtalene vil vi behandle følgende opplysninger:

• Kontaktopplysninger: navn, e-postadresse, adresse og telefonnummer til medlemmets og leverandørens representanter
• Kommunikasjon: korrespondanse knyttet til avtaleforholdet

Denne behandlingen er basert på en interesseavveining, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

• Fakturering og betalingshåndtering

I forbindelse med fakturering og innkreving av betaling fra medlemmer og leverandører, vil vi behandle følgende opplysninger:

• Kontaktopplysninger: navn, e-postadresse og telefonnummer til ansvarlige personer for å utstede og sende fakturaer

Denne behandlingen er basert på en interesseavveining, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

• Reklamasjonshåndtering

Som selger av varene har Texcon reklamasjonsansvar overfor medlemmet eller leverandøren. I forbindelse med reklamasjonshåndtering vil vi behandle følgende opplysninger:

• Kontaktopplysninger: navn, e-postadresse og telefonnummer til representanter som håndterer reklamasjoner
• Reklamasjonsinformasjon: informasjon knyttet til reklamasjonssaker

Denne behandlingen er basert på en interesseavveining, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

• Rettslige forpliktelser

Texcon er i visse tilfeller forpliktet til å behandle personopplysninger for å kunne oppfylle forpliktelser som er fastsatt i lov eller forskrift. Dette gjelder for eksempel forpliktelser etter regnskaps- og skattelovgivning og lovgivning mot hvitvasking av penger. Denne typen behandling er hjemlet i GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c.

• Hvem deler vi informasjon om deg med?

Texcon deler personopplysninger med følgende kategorier av samarbeidspartnere og leverandører:

Leverandører av IT- og systemtjenester (herunder kassesystemer, masterdata, logistikksystemer, timeregistrering, datasikring og skjermløsninger) vil kunne få tilgang til personopplysninger som er lagret hos leverandøren i henhold til kontrakten med oss.

Leverandører av betalings- og finanstjenester (herunder bankterminaler, kortavtaler, betalingsløsninger for nettbutikk og TaxFree-løsninger) behandler kontaktopplysninger og transaksjonsinformasjon for å gjennomføre betalingstransaksjoner, samt i forbindelse med fakturering og inkasso.

Leverandører av kunde- og markedsføringstjenester (herunder kundeklubb, digital markedsføring og bonusprogrammer) behandler kontaktopplysninger og kjøpsinformasjon for å administrere kundelojalitetsprogrammer og markedsføringsaktiviteter.

Leverandører av reklamasjons- og returplattformer behandler kontaktopplysninger og reklamasjonsinformasjon for å håndtere returer og reklamasjoner.

Leverandører av frakt- og logistikktjenester behandler kontaktopplysninger og leveringsadresser for å sikre korrekt levering av bestilte produkter.

Leverandører av regnskaps-, revisjons- og forsikringstjenester behandler relevante personopplysninger i tråd med lovpålagte krav og for å administrere avtaleforhold.

Leverandører av varesikring og overvåkingstjenester behandler personopplysninger i den grad det er nødvendig for å sikre varer og lokaler.

Leverandører av telefonitjenester behandler kontaktopplysninger for å levere kommunikasjonstjenester.

Leverandører av butikkutstyr og driftsmateriell (herunder butikkinnredning, skilter, belysning, emballasje og HMS-utstyr) samt overnattingstjenester kan behandle kontaktopplysninger i forbindelse med levering av varer og tjenester.

Andre relevante tredjeparter vil kunne få tilgang til personopplysninger i forbindelse med at Texcon selges, blir slått sammen med eller overdras til andre tredjeparter. Dine opplysninger vil i slike tilfeller fortsatt bli behandlet i henhold til denne erklæringen.

Aktører som nevnt ovenfor opptrer i henhold til gyldig databehandleravtale og under vår instruks. Vi utleverer ikke personopplysninger i andre tilfeller eller på andre måter enn dem som er beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre du eksplisitt oppfordrer til eller samtykker til dette. I visse tilfeller forbeholder imidlertid Texcon seg retten til å gi ut informasjon om registrerte brukere til offentlige myndigheter dersom dette er pålagt ved lov.

• Overføring av personopplysninger til land utenfor EU/EØS

Som hovedregel behandler og lagrer vi personopplysningene dine innenfor EU/EØS. I visse tilfeller kan det imidlertid likevel være nødvendig å behandle dine personopplysninger utenfor EU/EØS. Dersom det er tilfellet vil vi sørge for det foreligger enten en beslutning fra EU-kommisjonen om at det aktuelle tredjelandet garanterer et adekvat beskyttelsesnivå, eller så sørger vi for at det finnes egnede beskyttelsestiltak som sikrer at rettighetene dine etter GDPR ivaretas. Eksempler på slike passende sikkerhetstiltak er at dataoverføringen er underlagt EU-kommisjonens standardkontrakter eller at den relevante tredjeparten følger godkjente atferdsnormer.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvilke sikkerhetstiltak vi har iverksatt, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen som angitt innledningsvis i denne personvernerklæringen.

• Hvordan få tilgang til deres personopplysninger, og hvordan kan denne informasjonen korrigeres?

Du kan kontakte Texcon når som helst for informasjon om loggført informasjon som knytter seg til dine personopplysninger. Vennligst se kontaktinformasjonen i slutten av dette dokumentet.

• Hvor lenge blir personopplysninger lagret?

Informasjonen lagres i den perioden som samsvarer med lovverket, og Texcon vil slette informasjonen når den ikke lenger er nødvendig.

• Sikkerhet for behandlingen

All vår behandling av personopplysninger sikres med nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak.

Vi håndterer personopplysninger slik at de er riktige, tilgjengelige og behandles med hensyn til graden av sensitivitet i opplysningene. Vi benytter også en rekke sikkerhetsteknologier og informasjonssikkerhetsprosedyrer for å beskytte personopplysningene fra uautorisert tilgang, bruk eller formidling.

Vi har inngått databehandleravtaler med alle våre leverandører som behandler personopplysninger på vegne av Texcon. Disse leverandørene er underlagt å handle kun etter Texcons dokumenterte instrukser, og kan ikke behandle opplysningene til egne formål.

Vi begrenser tilgangen til personopplysninger til det personalet eller de tredjepartene som skal behandle opplysningene på våre vegne. Disse partene er underlagt konfidensialitetsplikt.

• Dine rettigheter

Etter personvernlovgivningen har du som registrert rett til:

• Å be om innsyn i personopplysningene vi behandler om deg;

• Å be om at personopplysningene vi behandler om deg slettes eller rettes;

• Å trekke ditt samtykke tilbake dersom du har samtykket til behandling av personopplysninger. Brukere som for eksempel ikke ønsker å motta markedsføringsmateriell fra Texcon kan avregistrere seg for nyhetsbrev og annen informasjon ved å oppdatere dette i brukerprofilen sin;

• Å motta personopplysninger om deg selv som du har gitt Texcon og å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig uten at Texcon hindrer dette (dataportabilitet); og

• Å klage til tilsynsmyndigheten (i Norge: Datatilsynet).

Hvis du ønsker å utøve en av dine rettigheter, som redegjort for ovenfor, kan du når som helst også ta kontakt med oss direkte her: post@texcon.no.

1. Kontaktopplysninger for Texcon

Hvis du har spørsmål angående denne personvernerklæringen eller personvern på våre nettsider kan du kontakte oss her: + 47 22 13 64 70 /post@texcon.no.

1. Endringer i personvernerklæringen

Hvis det skjer endringer i hvordan vi behandler dine personopplysninger, vil vi kunne oppdatere denne personvernerklæringen. Når vi publiserer endringer i personvernerklæringen, vil vi inkludere datoen for siste oppdatering. Hvis det foretas endringer av stor betydning for denne erklæringen eller for hvordan vi behandler dine personopplysninger vil vi varsle deg. Varslingen skjer enten ved at vi publiserer en tydelig beskjed om endringene før de implementeres eller ved at vi sender deg et varsel direkte.